Toruń: Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia szkoleń w następujących zakresach: obsługa interesanta, zarządzanie zasobami ludzkimi, Kodeks postępowania administracyjnego, zarządzanie projektami
Numer ogłoszenia: 382532 - 2010; data zamieszczenia: 25.11.2010
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia , ul. Wały gen. Sikorskiego 8, 87-100 Toruń, woj. kujawsko-pomorskie, tel. 056 6118713, faks 056 6118622.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia szkoleń w następujących zakresach: obsługa interesanta, zarządzanie zasobami ludzkimi, Kodeks postępowania administracyjnego, zarządzanie projektami.
II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych i szkoleń dokształcających dla łącznej grupy 89-u pracowników Urzędu Miasta Torunia w następujących częściach: Część 1: Kurs specjalistyczny z zakresu obsługi interesanta dla zaawansowanych: 1 grupa: liczebność - do 15 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty). Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem. Część 2: Kurs specjalistyczny z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi wraz z modułem gender mainstreaming: 1 grupa: liczebność - do 12 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty. Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne, to m. in.: wypalenie zawodowe, zarządzanie czasem,HR miękki i twardy. Część 3: Szkolenie dokształcające z zakresu Kpa: 2 grupy: liczebność do 25 osób każda; wymiar - 8 godz. dydaktycznych każde szkolenie; forma zajęć: wykład, dyskusja. Zakres szkolenia: I grupa: postępowanie w sprawach skarg i wniosków II grupa: postępowanie administracyjne w sprawach indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnej. Część 4: Szkolenie dokształcające z zakresu zarządzania projektami: 1 grupa: liczebność do 12 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty. Szkolenie skierowane do pracowników, którzy chcieliby nabyć ogólną wiedzę dotyczącą zarządzania projektami. W ramach usługi Wykonawca winien jest zapewnić: a. Salę szkoleniową spełniającą warunki realizacji szkolenia dla ww. osób, b. 1-4 trenerów w zależności od wymiaru godzinowego szkolenia i zakresu tematycznego, c. Program szkolenia, d. Materiały szkoleniowe w formie papierowej oraz elektronicznej (płyta CD) dla uczestników szkolenia wraz z egzemplarzem dodatkowym na potrzeby archiwalne projektu, e. Dziennik szkolenia, tu: listy obecności, potwierdzenie odbioru materiałów szkoleniowych, szczegółowy program szkolenia z wykazem godzin dydaktycznych przeznaczonych na jego realizację, f. Zaświadczenia o ukończeniu kursu, g. Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka) oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek). h.dokumentacja fotograficzna zajęć.
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.50.00.00-9.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak, liczba części: 4.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Zakończenie: 30.12.2010.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.2) ZALICZKI
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
- wykonawca zrealizował w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej 2 usługi w zakresie szkoleń, o realizację których się ubiega (po 2 szkolenia na każdą część).Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
a) potencjał techniczny (sale, w których będą odbywały się szkolenia są przystosowane do nauki dorosłych, są wyposażone w odpowiednie pomoce dydaktyczne wspomagające prowadzenie zajęć (np. komputer, rzutnik multimedialny, flipchart, tablica interaktywna, itp.).Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
b) osoby, które będą uczestniczyły w realizacji zamówienia posiadają: -odpowiednie przygotowanie merytoryczne (wykształcenie)i doświadczeniezawodowe związane z obszarem tematycznym szkolenia; -doświadczenie trenerskie - przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia ze wskazanego obszaru tematycznego, -doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla pracowników administracji rządowej lub samorządowej; przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia dla wyżej wymienionej grupy uczestników.Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert: cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna: nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: nie
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.torun.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: w siedzibie Urzędu Miasta Torunia, - Kancelaria pok. nr 1 ul Wały gen. Sikorskiego 8..
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 03.12.2010 godzina 08:00, miejsce: w siedzibie Urzędu Miasta Torunia, - Kancelaria pok. nr 1 ul Wały gen. Sikorskiego 8..
IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej: W ramach realizacji projektu Kompetentny Urząd - program rozwoju zasobów ludzkich Urzędu Miasta Torunia współfinansowanego w 85% ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie