Urząd Miasta Torunia – informacja o działalności

Czym jest Urząd Miasta Torunia i na podstawie jakich przepisów działa?
Urząd Miasta Torunia jest strukturą organizacyjną, przy pomocy której Prezydenta Miasta Torunia realizuje przypisane mu prawem zadania:

• gminne i powiatowe zadania publiczne;
• zadania publiczne z zakresu administracji rządowej wynikające z ustaw oraz porozumień zawartych z jednostkami administracji publicznej;
• zadania publiczne wynikające z umów zawartych z innymi podmiotami na podstawie obowiązującego prawa.

Siedziba urzędu
Siedzibą Urzędu jest Miasto Toruń, które jest miastem na prawach powiatu.

Urząd działa na podstawie przepisów:

• prawa powszechnie obowiązującego;
• Statutu Miasta Torunia i innych aktów prawnych wydawanych przez Radę Miasta oraz Prezydenta;
• Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miasta Torunia;

Adres głównej siedziby Urzędu Miasta Torunia
Ul. Wały generała Sikorskiego 8, 87-100 Toruń.

Działają także cztery Punkty Informacyjne Urzędu Miasta Torunia. Wykaz wszystkich działów urzędu, wraz z ich lokalizacją, godzinami pracy i numerami telefonów, a także wykaz Punktów Informacyjnych wraz z zakresem ich działania – jest dostępny w Biuletynie Informacji Publicznej pod adresem: https://bip.torun.pl/struktura-organizacyjna/30.

Godziny pracy urzędu
Urząd czynny jest od poniedziałku do piątku, zasadniczo w godzinach 7:30-15:30, a w Punktach Obsługi Mieszkańców w godzinach 9:00-17:00. Znaczna część działów, ze względu na swoją specyfikę, pracuje wg systemu ruchomego, rozpoczynając pracę o godzinie 7:00 i kończąc pracę o godzinie 16:30.

Informacja na temat godzin funkcjonowania poszczególnych działów jest dostępna w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Torunia, pod adresem: https://bip.torun.pl/artykul/9/50425/adres-i-godziny-urzedowania, a także na tablicach informacyjnych umieszczonych w poszczególnych budynkach urzędu.

Sprawy, które można załatwić w Urzędzie Miasta Torunia
W Urzędzie Miasta Torunia możesz załatwić między innymi sprawy związane z:

• zameldowaniem i wymeldowaniem;
• wyrobieniem lub wymianą dowodu osobistego;
• rejestracją pojazdów;
• wyrobieniem lub wymiana prawa jazdy;
• budownictwem i architekturą, w tym uzyskaniem pozwolenia na budowę, zgłoszeniami budowlanymi, pozwoleniami na rozbiórkę;
• rejestracją działalności gospodarczej;
• podatkami i opłatami lokalnymi, w tym wpłatami z tytułu podatku od nieruchomości od osób fizycznych i prawnych, podatku rolnego i leśnego, opłatami za użytkowanie wieczyste gruntów, itp.;
• gospodarowaniem odpadami komunalnymi, w tym ustalaniem wysokości tej opłaty;
• edukacją dzieci i młodzieży, zapisaniem dziecka do żłobka i przedszkola;
• zgłaszaniem narodzin dziecka, zawieraniem małżeństw, rejestracją zgonów;
• uzyskiwaniem wypisów i wyrysów z mapy numerycznej miasta;
• zgłaszaniem potrzeb w zakresie miejskiego transportu publicznego oraz innych potrzeb rozwojowych miasta;
• zaspokajaniem potrzeb mieszkaniowych;
• utrzymywaniem miejskich terenów zieleni, obiektów sportowych, placów zabaw.

Kontakt z urzędem
Jeżeli chcesz załatwić sprawę w Urzędzie Miasta Torunia możesz:

• napisać pismo i wysłać je na adres: Urząd Miasta Torunia, ul. Wały gen. Sikorskiego 8, 87-100 Toruń
• skorzystać ze skrytki Urzędu Miasta Torunia na ePUAP: /UMTorun/skrytkaESP
• skorzystać z adresu Urzędu Miasta Torunia do e-Doręczeń: AE:PL-39621-82594-BGDWJ-25
• zadzwonić pod numer Centrum Kontaktu z Mieszkańcami: 56 611 89 99
• zadzwonić pod numer informacyjny: 56 611 87 77
• udać się do Urzędu Miasta Torunia osobiście

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego
Osoby niesłyszące – przy załatwianiu spraw w urzędzie  Miasta Torunia mogą skorzystać z pomocy tłumacza Polskiego Języka Migowego. Możliwe jest zarówno umówienie asysty tłumacza PJM podczas wizyty w urzędzie, jak i skorzystanie z pomocy zdalnej – w tym drugim przypadku osoba głucha musi mieć dostęp do Internetu i kamerę w swoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu.

Co zrobić, żeby skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego?

• wystarczy zgłosić wcześniej zamiar skorzystania z tłumacza,
• zgłoszenia należy dokonać co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie,
• należy wskazać oczekiwany sposób załatwienia sprawy, jej tematykę, preferowany termin, swoje dane kontaktowe, itp.

Jak dokonać zgłoszenia?

• wyślij email ze zgłoszeniem potrzeby wsparcia tłumacza PJM na adres: dostepnosc@um.torun.pl
• skontaktuj się za pośrednictwem osoby trzeciej - telefonicznie, na numer: 56 611 86 06.